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InCircle 障害発生のお知らせ(2020年10月22日)

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
InCircleサービスにおきまして障害が発生いたしましたためご報告いたします。
 

■事象

  • InCircleサービスへの接続において一時的にエラーが発生する
  • InCircleのボットの反応がない

 

■発生日時

発生日時:2020年10月22日 11:43 
復旧日時:2020年10月22日 11:56 

※ メールでのご案内で「復旧日時」が「発生日時」となっておりました。大変失礼いたしました。

 

■原因

弊社が利用しておりますインフラ基盤においてネットワーク障害が発生しました。
 

■対応内容

  • 問題のあるネットワーク環境のサーバを切り離して障害は収束しております。
  • [2020/10/22 15:39追記]ネットワーク基盤側の障害も11:56までに復旧しており、切り戻しを完了しております。

 

 
サービスをご利用中のみなさまにはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。